Rücksendung

Ihre Retoure können Sie ganz unkompliziert in einem unserer Geschäfte oder bei unserem mobilen Verkauf umtauschen. Sollten Sie dort nichts Passendes finden, senden Sie die Ware bitte an die unten angegebene Adresse zurück.

Wie funktioniert die Rücksendung?

1. Nutzen Sie für die Rücksendung die beiliegende Rechnung. Markieren Sie auf der Rechnung die Artikel, die zurückgeschickt werden und vermerken Sie bitte den Rücksendegrund (z. B. zu klein). 

2. Adressieren Sie das Paket an:
Olga´s Modewelt
Kiebitzweg 6
49593 Bersenbrück

3. Bringen Sie das ordentlich verschlossene Paket zum Paketdienst Ihrer Wahl (z. B. DHL, Hermes, GLS etc.) und machen Sie das Paket frei. Die Versandkosten für Rücksendungen übernehmen Sie. Wir empfehlen Ihnen die Rücksendung versichert zu versenden, damit Sie einen Nachweis in der Hand haben, sollte das Paket verloren gehen. 

4. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, veranlassen wir innerhalb von 14 Tagen die Erstattung des Rechnungsbetrages mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode.

Wie lange habe ich Zeit etwas zurückzuschicken?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung 14 Tage nach Erhalt an uns zurückzuschicken. Wichtig dabei ist, dass die Artikel nicht getragen sind und das Etikett original angebracht ist. Sollte das Etikett abgenommen worden oder der Artikel getragen sein, ist der Artikel vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.